Az önce film izliyordum bilgisayarda, annem odaya girdi ve beni çağırdı. Baktım kapıda Yurtiçi Kargo görevlisi. Kimlik bilgilerimi not alıp, imza attırdıktan sonra gelen pakedi aldım ve açtım. Annem parfüm diye tahmin etti ama kutuyu açıp baktığımda turuncu ve beyaz çikolatalarla karşılaştım. Hoş bir jestti açıkçası, hiçte beklemediğim bir anda geldi. Teşekkürü ve sebebini öğrenmek için hemen yetkililerle iletişime geçtim. İlk defa karşılaştım böyle birşeyle şaşkınlığım hala sürüyor, bir yandanda çikolataları yiyorum tabi

Kutunun içindeki yazıyı aynen paylaşayım ;

Değerli Müşterimiz,
Sizlerin görüş ve geri bildirimleriniz, “%100 Müşteri Memnuniyeti” hedefleyen firmamız için altın değerindedir. Bu görüş ve bildirimler sizlere daha iyi ve kaliteli hizmet sunmak üzere yola çıkan bizlere yol gösterici olmaktadır.
Yurtiçi Kargo olarak, bizi tercih ettiğiniz ve her zaman yanımızda olduğunuz için teşekkürlerimizi size hazırladığımız hediyemiz ile göstermek istedik.Beğeneceğinizi umarız.
Dilediğiniz zaman bize, 444 99 99 Alo Yurtiçi Kargo’dan ulaşabilirsiniz. Desteğiniz ile her zaman kendimizi geliştirmeye ve sizlere daha iyi hizmet vermeye devam edeceğiz.
Söz verdiğimiz gibi..

Saygılarımızla,
Yurtiçi Kargo

Bundan 2 ay önce telefonumu değiştirdiğimi burada anlatmıştım. Telefonumun elime ulaşması sırasında kargo ile sıkıntılar yaşamıştık. 30 Ağustos zafer bayramına ve hafta sonuna denk gelmişti sanırım. Ulaşması gereken süreden daha geç ulaşmıştı ve bu süre zarfında şikayetimi Yurtiçi Kargo yetkilileri ile paylaşmıştım. Yazdıkları yazıdada belirttikleri gibi geri bildirimimden ötürü olabilir bu hediye.

Teşekkürler Yurtiçi Kargo.

Son Güncelleme (15 Kasım 2008) : Az önce Yurtiçi Kargo’dan aradılar ve hediyenin yukarda belirttiğim sebepten ötürü bir özür mahiyetinde olduğunu gerekli uyarıların gerekli şubeye ve çalışanlara yapıldığını belirttiler